Rabu 16 Juli 2025.
BELOPA, Aksaranews.id – RSUD Batara Guru Belopa terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang prima kepada masyarakat. Direktur RSUD Batara Guru, dr. Daud Mustakim, mengungkapkan bahwa seluruh petugas di unit pelayanan telah mendapatkan pelatihan komunikasi edukasi guna meningkatkan kualitas interaksi dengan pasien.
“Sudah kami lakukan pelatihan komunikasi edukasi ke semua petugas yang memberikan pelayanan,” ujar dr. Daud, (16/7/2025).
Langkah ini, menurutnya, sejalan dengan arahan Bupati Luwu, H. Patahuddin, yang menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, cepat, dan mudah dijangkau masyarakat, khususnya di fasilitas kesehatan (faskes).
“Pelayanan prima ini kami berikan untuk mendukung program Bupati Luwu, H. Patahuddin, dalam mewujudkan layanan terbaik bagi masyarakat,” tambah dr. Daud.
Sebagai bentuk ketegasan, pihak RSUD Batara Guru juga akan memberikan sanksi skorsing selama satu bulan bagi petugas yang terbukti melakukan pelayanan kurang etis. Sebaliknya, penghargaan atau reward akan diberikan kepada petugas yang menunjukkan pelayanan terbaik.
Sementara itu, Bupati Luwu, H. Patahuddin, meminta agar seluruh fasilitas kesehatan di Kabupaten Luwu mengedepankan pelayanan yang ramah, cepat, dan proaktif kepada warga. Ia menegaskan bahwa masyarakat cukup membawa KTP untuk mendapatkan layanan kesehatan, tanpa harus dibebani syarat administratif yang rumit di awal.
“Dahulukan pelayanan, baru administrasi,” tegas Bupati.
Pemerintah Kabupaten Luwu berharap langkah-langkah ini mampu menciptakan sistem pelayanan kesehatan yang berorientasi pada kebutuhan rakyat, serta menghapus kesan birokratis yang selama ini sering menjadi keluhan masyarakat.(*)
